3.3.2026 – Heute haben Robert (links) und ich gut lachen. Die Erste Bank und Sparkassen in Österreich verfügen nun über eine neue, umfassende CRM-Lösung. Vor zwei Jahren jedoch sind wir mit nicht viel mehr als einer groben Idee gestartet. Dazwischen lag eines der sicherlich herausforderndsten Projekte meiner Berufslaufbahn, in dem Robert Neuwirth vom Team Marketing Automation der […]
19.2.2026 – Märkte verändern sich nicht mehr in Zyklen. Sie verändern sich permanent. Technologien entstehen, regulatorische Rahmenbedingungen verschieben sich, Kundenerwartungen drehen sich schneller als Strategiepapiere geschrieben werden. Wer in diesem Umfeld nur reagiert, reagiert zu spät. Genau hier setzt strategisches Trend-Scouting an. Trend-Scouting bedeutet nicht, Hypes zu sammeln oder Buzzwords zu kuratieren. Es geht nicht darum, die […]