3.10.2025 – Nach so vielen Jahren in der Unternehmenskommunikation bin ich immer wieder verwundert, wie wenig auf die anzusprechenden Stakeholder Rücksicht genommen wird bzw. wie wenig man häufig über die Zielgruppe weiß. Ein Beispiel aus der Praxis: Großes Unternehmen aus dem Finanzbereich. Es ging darum, ein neues Produkt aus dem Bereich der Veranlagung im Markt zu platzieren. […]
1.10.2025 – In der Unternehmenskommunikation und im Marketing unterscheidet man zwei grundsätzliche Ansätze: Outbound und Inbound. In beiden Fällen ist das Ziel, neue Kunden anzusprechen und zu gewinnen, wobei sich die Strategien dahinter grundlegend unterscheiden. Outbound-Kommunikation gilt als der traditionelle Marketingansatz, wobei Unternehmen Botschaften aktiv aussenden – über Werbung, Mailings, Pressemitteilungen, Kaltakquise oder Newsletter. Allerdings trifft diese […]
23.09.2025 – Klassische Werbung verliert zunehmend an Wirkung. Banner werden weggeklickt, TV-Spots übersprungen und Werbeanzeigen oft als störend empfunden. Content Marketing setzt genau hier an – es verzichtet auf laute Botschaften und setzt stattdessen auf Inhalte, die echten Mehrwert bieten. Ob hilfreiche Tipps, spannende Einblicke oder inspirierende Geschichten: Mit guten Inhalten ziehen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe […]
18.09.2025 – Soziale Netzwerke sind nicht nur Plattformen für Selbstinszenierung und Zeitvertreib für Teenager. Sie sind auch wichtige Kommunikations- und Marketing-Tools. Wie Unternehmen Social Media erfolgreich und glaubwürdig nutzen können, erfahren Sie in diesem Beitrag. Die Bedeutung für das B2B- und das B2C-Geschäft sollte keinesfalls unterschätzt werden – wenn man es richtig angeht. Social Media-Inhalte erzeugen Sichtbarkeit […]
12.09.2025 – Die Kommunikation eines Unternehmens ist nicht nur Begleitfaktor, sondern Kern des Employer Brandings. Sie entscheidet, ob die gewünschte Arbeitgebermarke glaubwürdig erlebt wird – nach innen wie nach außen. Gute Kommunikation macht Werte sichtbar, schafft Vertrauen und stärkt die Bindung, schlechte Kommunikation schwächt das Vertrauen und führt zu Reputationsschäden. Nachfolgend eine Checkliste für Kommunikationsmaßnahmen, die das […]
4.9.2025 – Wer denkt, dass der erfolgreiche Verkauf nach der Lieferung einer Ware oder der Bereitstellung einer Dienstleistung beendet ist, der irrt. Ebenso wichtig für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung ist die After-Sales Kommunikation. After-Sales-Service umfasst alle Aktionen, die nach einer Verkaufstransaktion ablaufen – eine Art „Nachsorge“ am Kunden. Denn der Verkauf sollte nicht das Ende, sondern […]
28.08.2025 – Nachhaltigkeits- bzw. ESG-Berichterstattung ist nicht bloß regulatorische Verpflichtung für große Unternehmen. Sie ist auch für KMUs ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation und spielt eine zentrale Rolle für die Wettbewerbsfähigkeit. Für das letzte Geschäftsjahr 2024 mussten nach Non-Financial Reporting Directive (NFRD) große Kapitalgesellschaften mit öffentlichem Interesse (Banken, Versicherungen und kapitalmarktorientierte Unternehmen) mit mehr als 500 Mitarbeitenden […]
25.08.2025 – Die Kundenzeitschrift gehört zweifelsohne zu den hochwertigsten und wirkungsvollsten Formen der Unternehmenskommunikation. Aus Angst vor hohen Aufwänden schrecken viele davor zurück – zu Unrecht. Sämtliche Kunden in regelmäßigen Abständen mit einer hochwertigen Zeitschrift mit informativen Beiträgen zu erreichen, klingt super. Ist es auch. Die Zielgruppe wird laufend informiert und hält ein haptisches Erlebnis in Händen. […]
09.07.2025 – Auf den ersten Blick verursacht Nachhaltigkeitsberichterstattung vor allem internen Aufwand. Beim zweiten Hinsehen werden jedoch die bedeutenden Vorteile offenbar. Dass die EU mit der Omnibus-Verordnung die ESG-Berichterstattungspflicht für viele Unternehmen entschärft bzw. die Aufgabe in die Zukunft verschoben hat, mag zunächst für großes Aufatmen gesorgt haben. Wer hinter dem Thema jedoch nur den bürokratischen Aufwand […]