10.12.2025 – Gute Geschichten berühren uns, bleiben im Gedächtnis und erzeugen Vertrauen. Dass es dafür nicht immer die große Heldengeschichte sein muss, beweisen österreichische Unternehmen, die auf Nähe statt heroischer Abenteuer setzen.
Storytelling macht sich eine essenzielle Funktionsweise des menschlichen Gehirns zunutze: Geschichten und Emotionen werden besser verarbeitet und gespeichert als bloße Fakten. Wenn Unternehmen also dafür sorgen möchten, dass ihre Botschaften im Gedächtnis bleiben, tun sie gut daran, auf Bilder und Erzählungen zu setzen. Marken, Produkte oder Dienstleistungen sollen durch Geschichten emotional erlebbar gemacht werden. Storytelling geht über den reinen Werbeeffekt hinaus und schafft Identität. Eine Marke bekommt durch eine gute Erzählung eine „Seele“ und Persönlichkeit.
Dafür müssen nicht zwangsläufig die typischen Sujets der Heldenreise, großen Abenteuer oder dramatischen Konflikte bedient werden. Besonders österreichische Marken zeigen, dass es auch anders geht: Über Werte, Herkunft, Atmosphäre und authentische Erfahrungen können Unternehmen Nähe schaffen und ihre Identität lebendig vermitteln.
Storytelling-Beispiele österreichischer Unternehmen
- Almdudler: Herkunft, Handwerk und Qualität stehen beim Hersteller der Kräuterlimonade im Mittelpunkt des Storytellings. Geschichten über Zutaten, Herstellung oder regionale Verwurzelung schaffen Vertrauen und Identifikation. Alpenkräuter, Berge und das bekannte Trachtenpärchen im Logo verkörpern die Verbindung zu Österreich.
- Generali Österreich: Statt auf Influencer oder Schauspieler setzt die Versicherung auf Mitarbeitende, die authentische Geschichten aus dem Alltag erzählen. Und in der aktuellen Kampagne „Hier & Jetzt“ werden realistische Alltagssituationen ins Zentrum gestellt: Familien, Gründer*innen, Menschen beim Neuanfang. Nicht die großen Dramen, sondern echte Lebenslagen, in denen die Generali als verlässliche Partnerin auftritt, stehen im Fokus.
- Sonnentor: Beim Produzenten von Bio-Kräutern, Tees und Gewürzen verkörpern Kräutermischungen, Felder und traditionelle Erntepraktiken die Markengeschichte. Vermittelt werden Ruhe, Naturverbundenheit und Qualität – regional, transparent und mit der Repräsentation der Personen hinter den Produkten.
Tipps für erfolgreiches Storytelling
- Fokus auf Werte und Authentizität: Zeige, wofür deine Marke steht – klar und konsistent.
- Atmosphäre statt Drama: Nicht jede Geschichte braucht Helden; Authentizität, Herkunft, Natur
oder ein echter Purpose genügen.
- Emotionale Verbindung: Nutze Bilder oder Alltagssituationen, um Gefühle zu transportieren.
- Crossmedial denken: Website, Social Media, Videos oder Mitarbeitende als Erzähler*innen sorgen
für Reichweite und Wiedererkennung.
Storytelling macht Marken lebendig. Gute Geschichten schaffen Nähe, Vertrauen und Identifikation. Österreichische Unternehmen zeigen hier insbesondere, dass es nicht auf die Heldenreise ankommt, sondern auf authentische Geschichten, Werte und darauf, die Kund*innen emotional abzuholen. Wer seine Markenstory bewusst erzählt, bleibt im Gedächtnis und baut langfristige Beziehungen auf.
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Storytelling bedeutet, dass Unternehmen Geschichten nutzen, um ihre Marken, Produkte oder Dienstleistungen emotional erlebbar zu machen und eine stärkere Verbindung zu Kund*innen aufzubauen.
Gute Geschichten bleiben im Gedächtnis, erzeugen Vertrauen und schaffen Identität. Marken, die Geschichten erzählen, wirken menschlicher und bleiben Kund*innen langfristig im Gedächtnis.
Unternehmen können authentisches Storytelling durch die Vermittlung von Werten, die Präsentation realer Menschen oder Alltagssituationen, die Betonung von Herkunft und Qualität sowie durch crossmediale Erzählformen umsetzen.