24.2.2026 – Agile Transformation ist eines der meistverwendeten Schlagworte der letzten Jahre. Kaum eine Strategiepräsentation kommt ohne den Begriff aus. Doch je häufiger er verwendet wird, desto diffuser wird seine Bedeutung. Viele Unternehmen starten Initiativen, führen neue Meeting-Formate ein, schulen Scrum Master und stellen nach einiger Zeit fest, dass sich eigentlich wenig verändert hat. Wer erfolgreich sein […]
19.2.2026 – Märkte verändern sich nicht mehr in Zyklen. Sie verändern sich permanent. Technologien entstehen, regulatorische Rahmenbedingungen verschieben sich, Kundenerwartungen drehen sich schneller als Strategiepapiere geschrieben werden. Wer in diesem Umfeld nur reagiert, reagiert zu spät. Genau hier setzt strategisches Trend-Scouting an. Trend-Scouting bedeutet nicht, Hypes zu sammeln oder Buzzwords zu kuratieren. Es geht nicht darum, die […]
16.1.2026 – Viele Unternehmen kommunizieren viel – aber nicht zusammenhängend. Einzelne Botschaften sind gut formuliert, Kampagnen professionell umgesetzt, Kanäle sauber bespielt. Dennoch entsteht kein klares Gesamtbild. Der Grund dafür liegt selten im mangelnden Können, sondern fast immer in fehlender Systematik. Kommunikation entfaltet ihre volle Wirkung nicht durch einzelne Maßnahmen, sondern durch Konsistenz über Zeit, Themen und Formate hinweg. Strategische […]
14.1.2026 – Unternehmenskommunikation ist kein „Begleitwerk“, keine weichgespülten, häufig nichtssagenden Mitteilungen darüber, was andernorts entschieden wurde. Sie ist eine zentrale Führungsaufgabe. Unternehmenskommunikation wird oft noch als begleitende Funktion verstanden: Sie erklärt, was entschieden wurde, übersetzt Strategien in Botschaften oder sorgt für Sichtbarkeit. Doch dieses Verständnis greift zunehmend zu kurz. In einer Welt wachsender Komplexität, regulatorischer Dichte und […]
4.12.2025 – In Change-Projekten begegnet man regelmäßig Personen, die Veränderungen skeptisch oder offen ablehnend gegenüberstehen. Aus Literatur und Praxis wissen wir jedoch, dass Widerstand nicht nur eine Störung ist, sondern eine wertvolle Informationsquelle: Er macht sichtbar, wo Kommunikationslücken, ungelöste Ängste oder strukturelle Probleme bestehen. Widerstand entsteht selten „aus Prinzip“, sondern aus nachvollziehbaren Gründen wie Verlustangst, mangelnder Transparenz, […]
2.12.2025 – Gute interne Kommunikation ist kein „Nice-to-have“, sondern Voraussetzung dafür, dass ein Unternehmen als Einheit funktioniert. Wo Informationen fehlen, unklar sind oder an den Menschen vorbeigehen, entstehen Reibung, Doppelarbeit und Frust. Die folgenden fünf Stolperfallen begegnen uns in der Praxis besonders häufig – inklusive konkreter Hinweise, wie Sie sie umgehen. 1. Unklare Botschaften & fehlende Struktur […]
4.11.2025 – Von Unternehmen – v.a. einer gewissen Größe – darf man professionelles Verhalten und entsprechende Kommunikation erwarten. Die FC Bayern München AG zeigt einmal mehr, wie’s nicht geht. Jahreshauptversammlungen sind kein Wunschkonzert. Vorstände, als gut bezahlte Mitarbeiter, müssen sich den Fragen der Eigentümer oder Mitglieder stellen. Da kommt es durchaus vor, dass man kritisiert wird oder […]
3.10.2025 – Nach so vielen Jahren in der Unternehmenskommunikation bin ich immer wieder verwundert, wie wenig auf die anzusprechenden Stakeholder Rücksicht genommen wird bzw. wie wenig man häufig über die Zielgruppe weiß. Ein Beispiel aus der Praxis: Großes Unternehmen aus dem Finanzbereich. Es ging darum, ein neues Produkt aus dem Bereich der Veranlagung im Markt zu platzieren. […]
4.9.2025 – Wer denkt, dass der erfolgreiche Verkauf nach der Lieferung einer Ware oder der Bereitstellung einer Dienstleistung beendet ist, der irrt. Ebenso wichtig für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung ist die After-Sales Kommunikation. After-Sales-Service umfasst alle Aktionen, die nach einer Verkaufstransaktion ablaufen – eine Art „Nachsorge“ am Kunden. Denn der Verkauf sollte nicht das Ende, sondern […]
2.9.2025 – Agilität ist ein Buzzword und viele verwenden es, ohne zu wissen, was es tatsächlich bedeutet. Agiles Arbeiten ist kein Chaos oder Tohuwabohu. Es ist eine Methode, die wie andere auch definierten Regeln folgt. Jeder will heute agil sein, egal ob in der Projektarbeit oder in der Unternehmensorganisation. Zugegebenermaßen ist der Begriff gut gewählt, denn was […]