16.12.2025 – In Zeiten, in denen Fachkräfte die freie Auswahl haben, müssen Unternehmen überzeugen und aus der Masse hervorstechen. Dabei hilft eine starke und vor allem authentische Employer Value Proposition (EVP). Die Frage, die sich Unternehmen stellen müssen, lautet: Warum sollte jemand genau bei uns arbeiten und langfristig bleiben wollen? Wessen Antwort darauf nur aus Floskeln wie […]
10.12.2025 – Gute Geschichten berühren uns, bleiben im Gedächtnis und erzeugen Vertrauen. Dass es dafür nicht immer die große Heldengeschichte sein muss, beweisen österreichische Unternehmen, die auf Nähe statt heroischer Abenteuer setzen. Storytelling macht sich eine essenzielle Funktionsweise des menschlichen Gehirns zunutze: Geschichten und Emotionen werden besser verarbeitet und gespeichert als bloße Fakten. Wenn Unternehmen also dafür […]
Rebranding: Wann du endlich Farbe bekennen musst – und wie du die Transformation richtig durchziehst
27.11.2025 – Ein Rebranding ist kein Logo-Lifting und keine neue Visitenkarte. Es ist ein radikaler Eingriff ins Markengedächtnis – und genau deshalb scheitern viele Unternehmen.Wer versucht, mit einem neuen Farbton alte Probleme zu übermalen, bekommt am Ende nur ein hübsch verpacktes Missverständnis. Hier kommt der klare Blick: Wann brauchst du wirklich ein Rebranding? Und wie gelingt es, […]
12.11.2025 – Kund:innen zu halten ist für Unternehmen oft wichtiger als neue zu gewinnen. Studien zeigen, dass die Kosten für die Neukundengewinnung fünf- bis siebenmal höher sind als jene für die Bindung bestehender Kund:innen. Doch wie gelingt es, die Beziehung zu halten, zu pflegen und auszubauen? Die Antwort liegt in einer strategisch durchdachten Kundenkommunikation – persönlich, relevant […]
30.10.2025 – Speziell wenn man im B2B-Geschäft tätig ist, gibt es keine bessere Ansprache von Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Investoren als über die gute alte, ausgedruckte Zeitschrift. Im Vergleich zum Nutzen sind die Kosten vernachlässigbar. Letzte Woche ein Termin mit dem Geschäftsführer eines klassischen Mittelständlers: „Was? Ihr machts für Kunden Zeitschriften? Das kostet ja sicher eine […]
23.10.2025 – Natürlich geht es Unternehmen ums Geldverdienen – aber das allein reicht längst nicht mehr. In Zeiten multipler Krisen, gesellschaftlicher Polarisierung und wachsender Skepsis gegenüber Wirtschaft und Politik erwarten Menschen mehr: Haltung. Sinn. Verantwortung. Mitarbeitende, Kund:innen und Investor:innen wollen wissen, wofür ein Unternehmen steht – nicht nur, was es verkauft. Sie fragen: „Welchen Beitrag leistet ihr […]
16.10.2025 – Gut gemachte Kundenzeitschriften sind längst mehr als hübsch gestaltete Imagebroschüren. Richtig eingesetzt, werden sie zu einem kraftvollen Instrument der Inbound-Kommunikation: Sie ziehen Menschen an, vermitteln Wissen, stärken Vertrauen – und schaffen langfristige Kundenbindungen. Im Gegensatz zu klassischer Werbung, die häufig als störend empfunden wird, setzt Inbound-Kommunikation darauf, Kunden durch relevante Inhalte freiwillig zu erreichen und […]
1.10.2025 – In der Unternehmenskommunikation und im Marketing unterscheidet man zwei grundsätzliche Ansätze: Outbound und Inbound. In beiden Fällen ist das Ziel, neue Kunden anzusprechen und zu gewinnen, wobei sich die Strategien dahinter grundlegend unterscheiden. Outbound-Kommunikation gilt als der traditionelle Marketingansatz, wobei Unternehmen Botschaften aktiv aussenden – über Werbung, Mailings, Pressemitteilungen, Kaltakquise oder Newsletter. Allerdings trifft diese […]
4.9.2025 – Wer denkt, dass der erfolgreiche Verkauf nach der Lieferung einer Ware oder der Bereitstellung einer Dienstleistung beendet ist, der irrt. Ebenso wichtig für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung ist die After-Sales Kommunikation. After-Sales-Service umfasst alle Aktionen, die nach einer Verkaufstransaktion ablaufen – eine Art „Nachsorge“ am Kunden. Denn der Verkauf sollte nicht das Ende, sondern […]
25.08.2025 – Die Kundenzeitschrift gehört zweifelsohne zu den hochwertigsten und wirkungsvollsten Formen der Unternehmenskommunikation. Aus Angst vor hohen Aufwänden schrecken viele davor zurück – zu Unrecht. Sämtliche Kunden in regelmäßigen Abständen mit einer hochwertigen Zeitschrift mit informativen Beiträgen zu erreichen, klingt super. Ist es auch. Die Zielgruppe wird laufend informiert und hält ein haptisches Erlebnis in Händen. […]